Estimateur(trice) en dommages automobiles

Préparer les étudiants à entrer dans le domaine de l'estimation des dommages automobiles en s'appuyant sur les techniques de base de l'inspection des véhicules endommagés, la préparation des estimations des coûts de réparation à l'aide de programmes d'estimation automatisés (Audatex/Mitchell).

À la fin du programme estimation dommage automobile de l'ITA, les étudiants seront en mesure de...

• Procéder à l’identification d’un véhicule routier;

• Identifier exactement les dommages résultant d’un sinistre et se rapportant à ce seul sinistre;

• Formuler à son mandant des commentaires relatifs à l’origine ou à la cause d’un sinistre, s’il y a lieu;

• Identifier les techniques de réparation qui seraient adéquates et conformes aux règles de l’art, aux recommandations du fabricant du véhicule et à la réglementation;

• Évaluer le coût des réparations dans un contexte concurrentiel et en tout respect des directives, normes et procédures en estimation;

• Déterminer la valeur d’un véhicule routier;

• Vérifier la conformité d’une estimation;

• Valider que les réparations effectuées sont conformes à l’estimation des dommages;

• Établir et rédiger, dans le cadre de ses activités, tout rapport et le soutenir.

Le Code de déontologie des estimateurs en dommages automobiles détermine les règles de conduite auxquelles doit se soumettre dans l'exercice de ses fonctions d'estimateur

Objectifs :

• Le rôle de l’estimateur.

• Les normes et procédures selon le groupement des assureurs.

Les véhicules sont un labyrinthe de systèmes mécano-électriques en interaction qui incorporent en moyenne quelque 15 000 pièces. La construction d'un véhicule fait référence à la façon dont il est fabriqué. Différents types de construction nécessitent différentes méthodes de réparation à la suite d’un sinistre.

Objectifs:

• Définir les parties les plus importantes d'un véhicule

• Identifier les assemblages intérieurs de véhicules

• Expliquer la conception de la carrosserie et les variations du cadre

• Comparer la construction monocoque et la construction sur châssis

• Identifier les principales parties, sections et assemblages structuraux des véhicules à carrosserie sur cadre

• Identifier les principales parties, sections et assemblages structuraux des véhicules monocoques

• Résumer la façon de classer les véhicules selon la configuration de la carrosserie, du moteur et du groupe motopropulseur

Aperçu des principaux composants mécaniques d'un véhicule; connaissances requises pour évaluer les dommages causés aux systèmes mécaniques par une collision.

Objectifs:

Se familiariser avec les principales composantes mécaniques suivantes et identifier rapidement les pièces qui en font partie intégrante.

• Chauffage et climatisation

• Ensembles de retenue

• Freins

• Moteur et transmission

• Roues et pneus

• Suspension et direction

• Systèmes de carburant, d'admission et d'échappement

• Systèmes de refroidissement du moteur

Aperçu des systèmes électroniques utilisés dans les véhicules, y compris la gestion du moteur, l'allumage, la radio, l’ordinateur de bord, la télématique, les systèmes de divertissement embarqués, et autres; connaissances requises pour évaluer les dommages causés par les collisions à ces systèmes.

Objectifs:

Se familiariser avec les principales composantes électroniques suivantes et identifier rapidement les pièces qui en font partie intégrante.

• Électronique du moteur (unité de commande du moteur (UCE) et capteurs)

• Électronique du châssis (ABS, contrôle de traction et de stabilité, etc.)

• Sécurité passive (airbags & capteurs)

• Aide à la conduite (aide au stationnement, aide à la pré-collision, détection de l'angle mort, etc.)

• Confort des passagers (Climatisation, Réglage électronique des sièges, Phares automatiques, etc.)

• Systèmes électroniques intégrés au cockpit (tableau de bord, caméra arrière, systèmes de vision périphérique, etc.)

Les taux de main-d'œuvre pour la réparation automobile varient grandement à travers le pays, et même au sein d'une même ville. Ce module vous aidera à mieux comprendre les taux de main-d'œuvre pour la réparation de la carrosserie et la façon dont ils sont établis et peuvent s'écarter de la moyenne de l'industrie.

Objectif :

Apprendre à calculer le coût de la main-d'œuvre en comprenant les facteurs utilisés par les ateliers de carrosserie et de réparation pour établir les taux de main-d'œuvre, comme

• Emplacement de l'atelier (urbain ou rural)

• Marques et modèles de véhicules entretenus (grand public vs. luxe/exotique)

• Type d'atelier de réparation (concessionnaire, indépendant, etc.)

• Niveaux de compétences et certifications des techniciens en carrosserie/réparation

• Moyennes nationales et locales des taux de main-d'œuvre

Apprenez à naviguer et à utiliser un logiciel d'estimation pour créer des estimations de dommages

Objectifs:

Lorsque vous aurez terminé ce module du programme, vous serez en mesure d'écrire un devis à l'aide d'un logiciel d'estimation.

• Introduction à l'estimation à l'aide d'un logiciel

• La liste de travail

• Commencer une nouvelle estimation

• Ajout de dommages à l'estimation

• Ajout d'entrées manuelles à une estimation

• Ajout de photos à un devis

• Fermer l'estimation

Rédaction de diffèrent type d’estimation de dommages automobile (exercices pratiques)

Objectifs:

• Identification du véhicule – quoi chercher et où

• Démontrer des compétences en cas de collision frontale, latérale et arrière

• Estimer avec précision le temps de réparation/finition

• Ressources d'estimation des dommages – capacité d'utiliser des outils de recherche

• Estimation pour dommages causés par une tempête – eau, inondation et grêle

• Cas de perte totale – ce qu'il faut rechercher

• Estimation pour véhicules de nouvelle génération – hybride et électrique